クレームの95％は届かない

飲食店に対するクレームの多くは店のサービスに

対するもの、95％は何も言わずに黙って帰る

では、どんなサービスが必要なのか？

「お客様を自分の恋人と思え」

[書籍のメール便同梱は2冊まで]/「不思議な会社」に不思議なんてない[本/雑誌] / 荒木恭司/著 価格：1540円（税込、送料別) (2021/9/16時点)